HuiJing Life ♡ 最初的自己

課堂學習：品牌創新升級的關鍵思考策略
【課程綱要】
綠藤眼中，品牌的本質
如何引領綠藤進行品牌翻新：10 個打造品牌的學習
品牌翻新遇到的挑戰實務案例
【課程講師】鄭涵睿 Harris 
綠藤生機共同創辦人暨執行長
台大財務金融學士、麻省理工史隆管理學院 MBA。 2010 年創辦綠藤，以「讓更多永續選擇，在生活中發芽」為使命，透過創新產品與永續倡議，讓綠藤成為亞洲唯一五度蟬聯「對世界最好」環境面向大獎的 B 型企業。

品牌
可能是帶來改變
最好的載體

我們每天的生活都是被很多品牌圍繞著出的生活型態。
品牌可以給我們很多不同改變的可能性。
品牌讓你可以產生情感上的依附及影響你的生活。
品牌是需要累積的，而且會起起伏伏不可能一帆風順。

傻瓜也能成就一筆交易，但創造一個「品牌」
卻需要天賦，信仰和毅力。
大衛 奧格威

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所有活的下去的的輕創公司最主要的原因是他們在背後創造意義。
當你什麼都做時就會失焦了你本身的重點，你是否會回頭去想我們為何的存在？要怎麼創造意義為何？把品牌重新聚焦起來你才能更將內部重新團聚起來。
創造意義的三種方式：
改善生活
Increase the quality of life
改正錯誤
Right a wrong
防止美好事物的消逝
Prevent the end of something good

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10個打造品牌的學習
學習1、所謂品牌,必須寫下存在的理由

學習2、同事才是最重要的客戶

你一個必須說服的是你自己
那接下來該說服誰呢？
對內溝通應該佔品牌化的50%-村尾隆介

品牌首要的溝通對象不是顧客,而是員工。唯有先把員工視為最重要顧客,打造符合員工需求的工作環境及制度,讓品牌的核心精神也融入組織當中,員工才可能化身品牌代言人,願意主動介紹品牌,為顧客創造美好體驗。   -《創造顧客感動的品牌管理》

把員工視為
最重要的顧客,
為他們創造美好的體驗 -《品牌創造:從概念設計到行銷宣傳,全方位打造熱銷品牌》,台灣東販出版

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學習3、品牌打造應該根基於核心能力
帶給顧客某些利益
競爭對手難以模仿
能推廣（應用）到一個以上的市場  -C.K. Prahalad and Gary Hamel

「核心能力」的來源有兩種:「策略選擇」或「組織能力」
「理想的核心能力」如果是市場领導者強勢中的弱勢就太好了
#謝絕自嗨(不可以用自己的視角去看待，一定要去問客戶我們對他們有沒有意義)
#核心能力必須能夠/搭配傳播

品牌就如同樹枝只會滿滿展開來只會越來越多，重要的是你的與眾不同在那裡。

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學習4、品類的選擇,至關要緊
品類的選擇為何重要呢？
心智階梯
為方便購買,消費者會在心智中形成一個優先選擇的品牌序列
當產生相關需求時,消費者將依序優先選購;一般來說,階梯上的選擇不會超過七個。

你需要知道在客戶心中的抽屜,
你的產品品牌會如何被放置。
如果你想去的地方已佔滿了時，要利用不同的抽屜來放置(新類別)。
例如：當新創了“生”這個字眼，生吐司、生巧克力等.....價格就變的不一樣。

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學習5、產品:與其更好,不如不同
沒有取捨,就沒有交集;
沒有聚焦,就沒有機會

在分眾的時代，取捨可能是最重要的事。
品牌的競爭所在，在消費者的心智中，
所以誰會不喜歡你這件事很重要，
那些群組不是你要去溝通的，
不是什麼都想要佔有而是要去取捨。

限制是一個禮物，不一定都要和別人都一樣，你可以做，但別人做不到。

學習6、關於客戶,先回答「誰可能不會愛你」

學習7、原來,每個人都是公關
「廣告是自己說你很棒,公關是讓別人來說你很棒。」
「公關的更高境界在於影響有影響力的人。」
「行銷公關、企業溝通、共事務,別忘了溝通訊息有主種層級。
「針對不同利益關係人做好溝通,組織才能更貼近願景。

現在大家都會先搜尋，你要讓人家覺得是客觀的，公關必需要透過別人的角度來想。
品牌定位：公關創造品牌，廣告放大品牌
例如：你讓別人來講你的好，還是自己講自己的好比較讓人覺得有可性度呢？
“別人講比較有說服力”

inbound maeketing-（讓別人慢慢發現你的好）花了很多的心力，我的品牌營造出什麼理念。
outbound maeketing-花你比較多的費用。
如何分配可以利用測試可以比較的標準。

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學習8、如何挑選合作夥伴
1.貴的不一定好,便宜的一定差
2.邏輯很重要,最好能清晰講出SAR
Situation / Task / Action / Result
3.別人推薦很重要(RefeenceCheck)
4.做過類似品類很重要,做過類似階段（如100萬做到200萬等）的品牌也很重要

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學習9、擁抱品牌的變與不變
亞馬遜的成長飛輪
「在這兩個問題之中,我認為第二個問題其實更為重要,因為你可以根據真正不變而穩定的事物,建立你的商業策略。」

傳播方式永遠都會變
品牌的核心能力與存在的理由
應該要不變

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學習10、品牌應該深入企業文化
每一個危機與挑戰,
都是重新確立價值觀的好機會

想法激盪，沒有對或錯，要有不同的想法才有意義
團隊需要有很大的信任，讓大家說出自己的想法

創造專屬於你的震撼規則
4個要點:
1.一定要好記
2.能引人好奇「為什麼?」
3.直接結文化影響力
4.每天都會接觸到   -你的行為決定你是誰　

呈現出品牌的價值：
你的LOGO印在不是自己的商品上可以賣錢
當你的品牌有力量，資源往你而來(顧客/媒體/投資者主動來靠近)
不一定要更好，但是要獨特（不同）

品牌的最初理念是不變的，
而中間的過程是你可以去調整，
如何讓目標更加貼進你的理念，
如何堅持下去如何在別人不看好的情況下，
讓你自己不在懷疑你所做的事，
以最簡單的來看，
每個都是個品牌，
你要怎麼去創造你的價值，是值得我們去思考的。
如果最基本從自己這個品牌去做起，
或許當你在創造商品品牌這條路上會更有思維。
一家公司在品牌及營利上總是會有失衡的時候，
你要如何取得平衡去堅持一些事情是不容易的，
但有時你不做一些取捨那只會知去的更多更多，
團隊團隊顧名思意就是，
有一群不同思維及不同能力的人一同努力完最初的理念。
綠藤的共同創辦人們都不是相關科系出來的人，
但為何可以做出現在的成績，
在於相信及信任專業的員工，
當一群有同樣共識的人往著同一條路前進，
當有不同想法出現時是一同討論、一同去挑戰的。
做品牌要堅持很多的事情，
所以這一路上不可能多順利的。
但有堅持你才能看的到成功的路。